4 вересня 2019 року у місті Слов’янськ відбулося відкриття першого інклюзивного
відділення Ощадбанку в Донецькій області. У заході взяли участь голова
Донецької обласної державної адміністрації Павло Кириленко та начальник
Донецького обласного управління Ощадбанку Світлана Яківчик.
Для
зручного обслуговування клієнтів з порушеннями опорно-рухового апарату і
зору у відділенні передбачено банкомат та інформаційно-платіжні
термінали з маркуванням клавіатури,
вбудованими слухавками та програмою керування голосом, тактильна плитка,
занижені касові вікна.
Для якісного обслуговування клієнтів з
порушеннями слуху співробітники інклюзивного відділення пройшли навчання
основам жестової мови.
«Це
перше інклюзивне відділення у Донецькій області, на наступний рік
планується відкриття ще трьох відділень – у Бахмуті, Маріуполі,
Покровську. Головне, щоб люди розуміли, що про них дбає держава, їх
потреби не лишаються без уваги. Тепер при проектуванні дитячих садків,
будь-яких інших держустанов завжди враховуються інклюзивні потреби, тому
я зі впевненістю можу сказати, що ми зробили перший, але визначний крок
на нашому шляху, який ми подолаємо разом», - наголосив очільник
області.
Також Павло Кириленко підкреслив, що й інші соціальні
установи будуть адаптовані до потреб людей з інвалідністю, і на це
звертатиметься увага керівників органів місцевого самоврядування.
Нагадаємо, інклюзивне відділення – банківська установа, адаптована для
комфортного обслуговування всіх клієнтів, у тому числі клієнтів з
порушеннями опорно-рухового апарату, клієнтів, що належать до
маломобільної групи, та клієнтів з порушеннями зору чи слуху. Спеціально для інклюзивних відділень розробляються технічні рішення,
аналогів яких немає в Україні.
Джерело: Прес-служба Донецької облдержадміністрації.
