Значною складовою частиною діяльності трудового архіву є використання документів для виконання запитів соціально-правового характеру, безпосередньо пов'язаних з призначенням або перерахунком пенсій. От чіткої організації довідкової роботи залежить повнота відповідей на запити, скорочення термінів виконання, складання та оформлення архівних довідок, виписок, копій з урахуванням встановлених вимог.
За період з січня по квітень поточного року архівом видано 516 архівних довідок ,проведено перевіряння наявності документів в кількості 497 од. зб. , максимально надані консультації по телефону та особистому прийомі громадянам в межах компетенції архіву.
Працівники трудового архіву зацікавлені в правильному і своєчасному вирішенні поставленого громадянином питання, завжди готові надати допомогу, дати роз'яснення засновані на законах України та професійному досвіді.
